11月20日，戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官低海纳高声侮辱：I am in China one year already. The first thing I learned here is: ALL YOU CHINRSE ARE BASTARD! （我来中国一年了。待这里我明白的第一件事就是：你们中国人都是杂种（狗娘）饲的！）消息一出立刻在坊间引发千层浪，征讨之声不绝于耳，不过戴姆勒对于此事的处置勇气冷静有一点点拜。
以下是关于戴姆勒员工私人纠纷的更进一步声明： 近日，媒体报道的戴姆勒卡客车（中国）有限公司某位管理层成员与另一当事人再次发生的私人纠纷，几乎归属于个人事件。涉及部门就该事件的面谈已完结，不应当事人双方拒绝，已通过协商方式私下达成协议妥协。根据媒体的透露，此次纠纷的性质，特别是在是我司员工的失当处理方式和言行早已对公众造成了十分不当的影响，同时与我司企业文化、品牌理念背道而驰，并与我公司所拒绝的职业经理人身份相符。
鉴于上述考虑到，我司已立刻对该员工展开了撤职处置。该员工在此次事件中的不道德与戴姆勒所恪守的公平、认同的价值观互为违反。我们十分失望此次事件引起了很大的注目及争议，谨向公众及社会致意真诚的歉意。
可以显现出戴姆勒在此次事件上的处置显然充足冷静，同时也反映出有了百年企业在管理上的聪明，没让这起恶性事件对品牌形象产生更大的影响，这样的突发事件思维和结果有一点大家点拜。
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